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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie bei Einrichtungsgeschäft (im Folgenden „wir“ oder „uns“) über die Website www.haushaltswarenonline.com aufgeben. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkundschaft und Produktangebot

Einrichtungsgeschäft richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die hochwertige Haushaltsgeräte und Gartenprodukte suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Audio & Hifi-Geräte und Zubehör
  • Küchengeräte (Dörrautomaten, Dutch Oven, Eismaschinen, Eiswürfelmaschinen)
  • Grillgeräte (Elektrogrills, Gas Grills) und Zubehör
  • Gartenprodukte (Bewässerung, Deko, Möbel, Werkzeuge)
  • Haustierbedarf und Heißluftfritteusen

Unsere Produkte zeichnen sich durch Qualität, Funktionalität und langlebiges Design aus.

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestellaufgabe fällig.

Wichtig: Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung

5.1 Lieferbedingungen

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die Verfügbarkeit der Lieferung in Ihr Land können Sie während des Bestellvorgangs prüfen.

5.2 Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

5.3 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

  • Standardversand: Versandkosten 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

5.4 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein (z.B. höhere Gewalt), haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Geöffneten oder benutzten HiFi & Lautsprecher-Sets (aufgrund von Hygienebestimmungen bei Ohrpolstern und ähnlichem)
  • Personalisiertem oder maßangefertigtem Zubehör
  • Geöffneten Ersatzteilen
  • Benutzten Gartengeräten & Gartentechnik mit Bodenkontakt

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8. Rückgabe & Umtausch

8.1 Rückgabeprozess

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. So gehen Sie vor:

  1. Rücksendeanfrage einreichen: Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rücksendeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“, Artikelname und -nummer, Grund der Rücksendung und Ihren Kontaktinformationen.
  2. Rücksendeautorisation erhalten: Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisation mit allen notwendigen Informationen zukommen lassen.
  3. Paket vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen und Dokumenten. Fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei.
  4. Paket versenden: Bringen Sie das Paket zu Ihrem bevorzugten Versanddienstleister oder nutzen Sie unseren Abholservice (gegen Gebühr). Bewahren Sie den Versandnachweis auf.

8.2 Rückerstattung oder Umtausch

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung werden wir:

  • Für Rückerstattungen: Ihr Geld innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurücküberweisen
  • Für Umtausche: Den gewünschten Ersatzartikel versenden (sofern verfügbar)

8.3 Rückerstattungsdetails

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

  • Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage nach Bearbeitung
  • PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche 1-3 Werktage in Anspruch nehmen.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Gewährleistungsrechte

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

9.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir Garantien gemäß den Herstellerangaben. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den mitgelieferten Garantieunterlagen.

9.3 Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden die Rücksendekosten übernehmen und Ihnen umgehend einen Ersatz zusenden oder eine Rückerstattung anbieten.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend unseren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Chemnitz.

12.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Kontakt

Für weitere Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Einrichtungsgeschäft
Neumarkt 94
54533 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: [email protected]